利用規約

1. 所有権および運営元

Desertland Adventureは、イカ州ピスコ郡パラカス地区General San Martin Mz 1 Lt 24に住所を置き、主催者および販売代理店として機能するDESERTLAND ADVENTURE EIRL(企業登録番号 RUC 20609477521)が所有するインターネットドメインです。

電話番号: 981097016 メールアドレス: reservas@desertlandadventure.com

2. お申し込みとご予約

いかなるご旅行のご予約も、本一般条件の完全な同意を前提とします。ご予約を確定させるには、以下が必要となります:

  • ご予約時に総額の50%の前金のお支払い。
  • 残りの50%は、出発日の30暦日前までにお支払いいただく必要があります。
  • 期間内にお支払いが完了しない場合、お客様からの自主的な辞退とみなされ、所定のキャンセル料が適用されます。

3. キャンセルと違約金

お客様が契約されたサービスをキャンセルされる場合、支払われた金額の払い戻しを受ける権利がありますが、手続き手数料および実費分に加え、以下の通知期間に応じた違約金を当社に支払うものとします:

出発の15〜10日前 総額の5%
出発の10〜3日前 総額の15%
出発の48時間前 総額の25%
無連絡キャンセル(ノーショー) 総額の100%

4. 必要書類および集合時間

ご旅行に必要な公式書類(身分証明書、パスポート、ビザなど)の用意は、完全にお客様ご自身の責任となります。入国拒否や入国管理上のトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。

集合時間:空港へは少なくとも2時間前に到着することをお勧めします。また、出発の48時間前までに当社へスケジュールの再確認をお願いいたします。

5. スケジュールの変更

出発前に当社が旅行の重要な要素を変更せざるを得なくなった場合、お客様にその旨をご案内します。お客様は全額返金での契約解除、または変更案の受け入れを選択できます。不可抗力事由による場合や、最少催行人数に達しなかった場合、補償は行われません。

よくあるご質問