Términos y Condiciones

1. Titularidad y Organización

Desertland Adventure es un dominio en Internet titularidad de DESERTLAND ADVENTURE EIRL con RUC 20609477521, domiciliada en General San Martin Mz 1 Lt 24 Ica – Pisco – Paracas, actuando en calidad de ORGANIZADOR Y DETALLISTA.

Teléfono: 981097016 E-mail: reservas@desertlandadventure.com

2. Inscripciones y Reservas

La reserva de cualquier viaje supone la aceptación total de estas condiciones generales. Para formalizar su reserva, se requiere:

  • Un depósito del 50% del importe total al momento de la reserva.
  • El 50% restante debe abonarse al menos 30 días naturales antes de la salida.
  • De no completarse el pago en el plazo, se considerará desistimiento voluntario del cliente, aplicándose los gastos de cancelación correspondientes.

3. Desistimiento y Penalizaciones

Si el cliente desiste de los servicios contratados, tendrá derecho a la devolución de las cantidades abonadas, pero deberá indemnizar a la Agencia con los gastos de gestión y anulación, además de una penalización según la antelación:

15 a 10 días antes 5% del total
10 a 3 días antes 15% del total
48 horas antes 25% del total
No presentación (No Show) 100% del total

4. Documentación y Presentación

Es responsabilidad única del cliente contar con los documentos oficiales (DNI, Pasaporte, Visados) necesarios para el viaje. La agencia no se responsabiliza por la denegación de entrada o problemas migratorios.

Presentación: Se recomienda presentarse al menos 2 horas antes en aeropuertos y reconfirmar horarios con la agencia 48 horas antes de la salida.

5. Modificaciones

Si la Agencia se viera obligada a modificar elementos esenciales del viaje antes de la salida, informará al cliente. El cliente podrá rescindir el contrato con reembolso íntegro o aceptar la modificación. No habrá indemnización en casos de fuerza mayor o falta del número mínimo de personas requerido.

Preguntas Frecuentes